Prospection & relances, traitement administratif & e-mails, suivi de dossiers, assistance commerciale, qualité & image de marque. Prestation sur mesure, confidentialité et RGPD.
Campagnes ciblées, prise de RDV, relances commerciales, comptes-rendus clairs.
Traitement administratif & e-mails
Gestion d’e-mailing, rédaction de réponses, mise en forme et suivi d’indicateurs.
Suivi de dossiers
Mise à jour CRM, relances d’informations manquantes, coordination d’équipe.
Voix souriante
Orthographe soignée, respect de votre charte.
Confidentialité
Process clairs, RGPD.
Flexibilité
Au temps passé ou au forfait.
Disponibilité
FR & BE • 9h–18h CET
Prestations
Des services structurés, pensés pour la relation client et l'efficacité.
Prospection & relances
Ciblage B2B, prise de RDV, suivi et reporting.
Traitement administratif & e-mails
Gestion de boîtes mail, rédaction, mise en forme de documents.
Suivi de dossiers
Mise à jour CRM, relances d'info, coordination équipes.
Assistance commerciale
Devis, envoi d'offres, tenue d'agendas, organisation de RDV/visio.
Qualité & image
Voix posée, orthographe soignée, respect de votre charte.
Confidentialité & RGPD
Process clairs, facturation transparente.
À propos
Kandrouch Soraya – Voca-Link Conseil
J'accompagne TPE/PME, indépendants et cabinets (France & Belgique) qui veulent une relation client fiable, flexible et élégante sans embaucher en interne. Process clairs, reporting simple, et une disponibilité adaptée à votre rythme.
Prestation sur mesure, confidentialité et RGPD.
Facturation au temps passé ou au forfait.
Outils : suite Office/Google, CRM, plateformes de phoning, visioconférence.
Contact & devis
Expliquez votre besoin : réponse rapide avec une proposition claire.
